بيان الجودة
يمكن أن تزودك خدمات Idiomatic اللغوية بشهادة ISO9001 محدثة إذا كنت في حاجة إليها.
نعمل مع مترجمين محترفين مؤهلين. للتأكد من تلبية معايير الجودة العالية، نطبق معايير اختيار صارمة لموردينا، والتي تم تصميمها لتشمل فقط أولئك الذين لديهم المؤهلات والخبرة للقيام بالعمل وفقًا للمعايير العالية المطلوبة. يجب أن يجتاز هؤلاء المترجمون الاختبارات اللغوية أو غيرها من مقاييس الجودة المرتبطة بنجاح
كما نقوم مراجعة مستمرة لمعايير التوظيف التي يعتمدها الفريق
كما ننظم دورات تدريبية باستمرار لفريقنا حول عملياتنا وأنظمتنا وبرامجنا لضمان التحسين المستمر ورضا العملاء
نلتزم بإجراءات أخلاقية داخلية رسمية للفريق حيث يمكن لأي عضو في الفريق إثارة قضية ذات أهمية أخلاقية للمراجعة وفقًا لمعايير ISO. يتم إجراء عمليات تدقيق داخلية سنويا
نقوم بتضمين رضا العملاء للحصول على ملاحظات من العملاء على جميع رسائل البريد الإلكتروني لإكمال الملفات حيث يتم إرجاع الملفات إلى العميل
لدينا إجراء رسمي لشكاوى العملاء
هناك سياسة للتواصل الداخلي بشأن عمليات الجودة والترجمة لجميع الموظفين